ご注文の流れ


  • EM玉城牧場牛乳ショッピングサイトよりご注文。
  • 弊社ショッピングシステムより、「ご注文確認メール」が自動送信されます。
  • ご注文内容を確認した後、「ご注文受付メール」をお送り致します。
    お手数ですが、ご注文内容やお届け先などを再度ご確認ください。
  • 南国沖縄より商品を発送致します。
  • 商品を発送後、「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。


特定商取引に基づく表記

販売業者 農業生産法人 有限会社 EM玉城牧場牛乳
代表者 代表取締役 玉城　善則
所在地 〒901-0611
沖縄県南城市玉城富里552番地
電話番号 TEL：098-852-6045
FAX：098-852-6050


ポイントについて

◎メンバーポイントについて

※会員登録されていない方には、ポイントは付与されませんのでお気をつけください。
おきなわ村WEBサイト（以下当サイトと呼ぶ）で発行したポイントは、１ポイント１円として当サイトにてご利用になれます。
ＷＥＢポイントの付加は、商品発送後に付加されます。
ポイントの使用は商品到着後に使用していただきます様よろしくお願いします。
ポイントの有効期限はございません。
※ポイントご利用後、商品間違いやイメージが違う等のお客様都合による返品はご遠慮ください。
※ポイントでご購入の場合は、そのポイントご購入分に対するポイント進呈はございません。

◎ポイントご利用方法について

ご購入時、決済画面でポイントを利用するかどうかの選択を行ってください。
また、ポイントの残数については「会員情報」にログインすることにより確認いただけます。

◎ポイント利用にあたり注意事項

ポイントを現金へ換金することはできません。
また、ポイント数を指定して小分けに使用することもできませんので、
ポイントを利用する場合は、保有ポイントを全て利用するかどうかの選択となります。



ご利用ガイド

販売業者 農業生産法人 有限会社 EM玉城牧場牛乳
所在地 〒901-0611
沖縄県南城市玉城富里552番地
電話番号 TEL：098-852-6045
FAX番号 FAX：098-852-6050
電話対応時間 月～金　8:30～17:00　休日：土日祝祭日
商品価格 各商品詳細ページに記載しています。
商品以外の必要料金 送料、代引手数料（各商品詳細ページに記載しています）
商品のお届け 原則としてご注文後、1週間程度となります。ただし、気候、災害等により、交通機関の運行に困難が生じた場合には遅れが出ることがあります。　
配送と送料に関して 〇牛乳の発送料に関しましては、各商品ページに記載されてある送料に関する別途一覧をご参照下さい。
〇琉球もろみ酢のご購入金額が１万円を超えた場合、送料は無料とさせて頂きます。
　(詳しくはお問合せ下さい)
〇アイスをご購入される場合、送料は無料とさせて頂きます。
　(ただし、北海道、東北への発送に関しましてはご購入商品に200円プラスとさせて頂きます)
お支払い方法 お支払い方法は、代金引換または銀行振込となります。
代金引換の場合
・商品到着時に、配達員の方へ代金をお支払い下さい。
・お支払いは現金のみとさせていただきます。クレジットカードはご利用できません。
・会員登録時の住所とは別の所へ商品を発送する場合、代金引換はご利用できません。
・EMジェラートアイスミルク12個入り、24個入りの商品に対してはご利用できません。
・代引手数料330円がかかります。

銀行振込の場合
・商品注文後、代金を一ヶ月以内にご指定の口座へお振り込み下さい。ご入金確認後商品を発送いたします。尚、一ヶ月経ってもお振り込みの確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
・入金が確認できましたら（通常、振込日より2～3日かかります）、こちらより商品を発送いたします。
・振込手数料はお客様負担となります。

振込先
沖縄銀行　与那原支店
口座番号　普通預金 1366028
口座名義　有限会社イーエム玉城牧場牛乳
商品のお引渡し期間 【代金引換の場合】 代引き確認メール受信後、1週間以内にお届け。
【振込の場合】 振込み確認後、1週間以内にお届け。
返品・交換について ・商品到着後、ご連絡の上1週間以内にご返送ください。
・未開封の商品に限ります。
・お客様自身のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
・尚、開封及びご使用された商品の返品はご遠慮ください。
返品による商品代金のご返金について 【銀行振込・代金引換でお支払いされた場合】
到着した返品商品の内容を確認後、銀行または郵便振込にてご返金します。
ご不明な点は、返品のご連絡の際にご確認ください。
個人情報の取り扱い 「プライバシーポリシー」をご覧下さい。
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